Часто задаваемые вопросы

Для того чтобы создать учётную запись, нажмите на кнопку ”Регистрация“ на главной странице. Помните, вы должны пройти верификацию, а также подтвердить адрес своей электронной почты. Далее вам нужно залогиниться в игровой клиент. В противном случае, вы не сможете принимать участие в различных акциях и получать бонусы. Если у вас возникли проблемы с установкой или запуском программы, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected].

В мобильной версии Pokerbet доступны все функции ПО.

Да, касса доступна в любой версии приложения.

Мы не снимаем дополнительные комиссионные за игру на мобильном устройстве. Оператор сотовой сети может взимать плату за использование данных. Сбор за данные может меняться, поэтому лучше свяжитесь с вашим мобильным оператором, чтобы узнать подробности.

Это можно сделать в вашем профиле. Для этого нужно зайти на сайт в раздел ”Мой Профиль“, затем в нижней графе выбрать ”Изменить пароль“.

Нет. По причинам обеспечения безопасности вам разрешено иметь только одну учетную запись на Pokerbet.

Системные требования софта указаны здесь

В случае возникновения проблем во время установки софта и приложений, обращайтесь по адресу эл-почты: [email protected].

В электронном письме укажите ваш ник, конфигурацию вашего ПК или мобильного устройства, версию операционной системы, а также полное описание проблемы, по возможности со скриншотом.

Нет. Щёлкните по иконке Pokerbet на своем рабочем столе и вы автоматически перейдете в наш покер-рум. Укажите имя счёта, пароль и нажмите на ”Вход“, чтобы начать игру.

Пожалуйста, проверьте, наличие места на жестком диске компьютера, чтобы сохранить установочный файл, и убедитесь, что вы подключены к интернету. Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые привилегии для скачивания файлов из интернета на компьютер. Войдите в учётную запись администратора, и попытайтесь скачать установочный файл. Также убедитесь, что ваше подключение к интернету является стабильным на протяжении процесса загрузки. Если загрузка прерывается по какой-либо причине, пожалуйста, удалите установочный файл, который вы частично скачали, а затем начните процесс загрузки заново.

Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске компьютера для установки приложения. Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые привилегии для установки приложений из интернета на компьютер. Вам необходимы административные права для установки нашего программного обеспечения на компьютер (войдите в систему как администратор, а не в качестве гостя). Обратите внимание, что вы можете создать новый профиль с установкой прав, если вы вошли в административный профиль на компьютере.

Брандмауэры иногда не признают обновление продуктов сторонних производителей и блокируют их. Откройте брандмауэр и убедитесь в том, что для ПО Рokerbet разрешён доступ.

Карты раздаются случайным образом на каждую улицу (Флоп, Тёрн, Ривер) и не известны на префлопе.

Вы можете обратится по адресу [email protected] или в онлайн-чат на сайте www.poker-bet.com. Спасибо за вашу помощь!

Чтобы воспользоваться данным функционалом, обратитесь в службу технической поддержки (онлайн-чат или напрямую на почту [email protected]). Если вы чувствуете, что игра стала для вас манией или оказывает негативное влияние на вашу жизнь, то вы можете добровольно самоисключиться из игры на определённый промежуток времени или навсегда.

В первую очередь, проверьте свою электронную почту (в том числе папку ”Спам“). В большинстве случаев Служба Безопасности отправляет оповещение на почту. Так же вы можете обратиться в поддержку для выяснения причины блокировки.

Блокировка аккаунта происходит в случае злостных нарушений правил Pokerbet или на время проверки аккаунта/пользователя на предмет мошенничества. Мошеннические действия могут быть как со стороны одного пользователя, так и со стороны группы лиц в отношении Pokerbet и (или) других игроков. После расследования возможно снятие блокировки, если вина игрока будет не доказана или сомнительна. Безопасность и честная игра на нашем сайте - наш главный приоритет.

Можно, но при условии, что оба аккаунты верифицированы, и игроки будут играть по очереди. В противном случае это может быть расценено как мультиакаунтинг или тимплей.

Это возможно только в очень редких случаях, содержащих веские причины для изменения аккаунта.

В флеш версии Pokerbet доступны все функции ПО.

Вы можете войти в флеш версию Pokerbet и играть прямо из браузера без необходимости загрузки или установки. Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ с любого компьютера.

Убедитесь в том, что программа Adobe Flash Player установлена на вашем ПК и обновлена. А также проверьте настройки браузера, у вас должны быть разрешены всплывающие окна и JavaScript.